Крупный специалист в области управления качеством из «DNV» Сидней Виана (Sidney Vianna, - ред.) в обсуждении на сайте соцсети «linkedin» рассказал, что некоторые сертификационные компании уже проводят у своих клиентов аудиты «степени соответствия» требованиям Committee Draft (CD - Проекта комитета, - ред.) - проекта стандарта ISO 9001:2015 который ( Read more... )

Вначале о хорошем. ISO 9001:2015, который еще не вышел и доступен только в виде чернового проекта хвалят за то, что он лучше структурирован. Многие требования, которые в ISO 9001:2008 были рассеяны по всему стандарту, теперь сконцентрированы в одном месте. Например, это в полной мере относится к ресурсам для системы менеджмента качества (СМК, - ред ( Read more... )

В ISO 9001:2015, который увидит свет в конце года, появится новая таблица. В разделе «Вступления» 0.4, где разъясняется суть процессного подхода, предложена графическая модель одного процесса СМК (система менеджмента качества, - ред.), выстроенная по циклу PDCA. Система менеджмента, на самом деле, похожа на рефакторинг (в программировании - это ( Read more... )

Автор англоязычной статьи «ISO 9001:2015 - вызов аудиторам?» («ISO 9001 2015 - Is it a Big Challenge for Auditors?», - ред.) рассказывает, что ему уже довелось пообщаться по поводу проекта новой редакции стандарта ISO (Международная организация по стандартизации - International Organization for Standardization, - ред.) с многоопытными аудиторами. ( Read more... )

В ISO 9001:2015 положения, относящиеся к внутренним аудитам, сосредоточены в разделе 9.2. В пункте ISO 9001:2008 это был 8.2.2. Изменений немного. Внутренние аудиты по-прежнему нужно осуществлять в запланированные интервалы. Целью внутренних аудитов, как и раньше, является получение информации о том, насколько система менеджмента соответствует ( Read more... )

К основному тексту ISO 9001:2015 есть три приложения Annex A, Annex B и Annex C. Annex A подчеркивает, что на последовательность разделов в стандарте больше нельзя смотреть, как на последовательность, руководствуясь которой нужно документировать систему менеджмента качества (СМК, - ред.). Ранее при внедрении ISO 9001:2008 практиковалась методика, ( Read more... )

Новая - 5-я по счету - редакция стандарта ISO 9001 будет содержать в себе много изменений по сравнению с версией 2008 года. Если ISO 9001:2008 расходился с ISO 9001:2000 лишь в некоторых терминах и определениях, то в ISO 9001:2015 содержится много серьезных новаций. Впрочем, подобные изменения удалось внести, сохранив при этом суть модели системы ( Read more... )

Менталитет руководства многих российских компаний таков, что задачу изучить и внедрить ISO 9001:2015 зачастую поручают одному человеку. Кто будет этот крайний: директор, менеджер по качеству или представитель высшего руководства не так важно - проект все равно обречен. Несчастный ходит за прочими руководителями и пытается привлечь их к работе, так ( Read more... )

С одной стороны, об этом говорить вроде бы пока рано, так как официальная публикация ISO 9001:2015 намечена на конец 2015 года, а в настоящий момент есть только проект новой версии этого широко известного и очень распространенного стандарта. С другой - по словам многих отечественных и иностранных специалистов в области качества, на данной стадии ( Read more... )

Управленческий цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act, - ред.) остается в ISO 9001:2015. В раннем проекте стандарта (CD - Committee Draft, - ред.) термин PDCA не присутствовал, но в проекте DIS (Draft International Standard, - ред.) появился опять. Редакция 2015, в отличие от версии 2008 года будет переработана в соответствии с Приложением SL (Annex SL, - ( Read more... )